1. Не давайте порад людям, якщо вони вас не просять
Непрохані рекомендації найчастіше сприймаються як докір, або вказують на помилку тієї людини, з якою ви спілкуєтеся.
2. У жодному разі не критикуйте
Люди, зазвичай, не сприймають критику. Вони тільки починають захищатися та показувати всі свої шипи. І ви тільки спровокуєте людину на агресію. Адже люди хочуть просто поділитись інформацією, а не отримати оцінку дій.
3. Не треба чекати згоди у всьому
Адже кожна людина має право на свою думку. І суперечки чи дискусії – це природний процес взаємодії з іншими людьми.